Veelgestelde vragen

Frequently asked questions

1. Verzending

Artikelen worden vooralsnog alleen binnen Nederland verzonden middels PostNL. Alle artikelen worden met Track & Trace verzonden, de codes worden op aanvraag toegestuurd.

Verzending vindt plaats uiterlijk twee werkdagen (ma t/m vr) na betaling.

2. Koop op afstand

Ook in deze webshop is de wet koop op afstand van toepassing. Dat houdt in dat voor alle artikelen waar verzendkosten voor zijn betaald een zichttermijn van 14 dagen geldt. Binnen deze periode kan een artikel of volledige bestelling zonder opgaaf van reden worden geannuleerd. De artikelen moeten bij retour in de staat zijn waarin ze zijn geleverd. De koper is hierbij zelf verantwoordelijk voor de retourzending en betaalt hier zelf de verzendkosten voor. Binnen 14 dagen na ontvangst van het retour wordt het aankoopbedrag plus, indien de volledige bestelling is geannuleerd de verzendkosten voor de heenzending, vergoed.

Uitzondering

Verzegelde games kunnen alleen in verzegelde staat geretourneerd worden. Bij het verbreken van de verzegeling vervalt de zichttermijn. Of een artikel verzegeld wordt geleverd, staat al op de artikelpagina vermeld.

3. Garantiebepalingen

Alle artikelen in deze webshop worden als zijnde tweedehands beschouwd en verkocht. Dat houdt in dat, tenzij bij het artikel anders aangegeven, er geen garantie op de artikelen wordt gegeven. Tweedehands artikelen kunnen gebruikssporen bevatten. Waar er bijzonderheden zijn worden deze in de artikelbeschrijving vermeld.

4. Foto's

Van alle artikelen op deze website wordt de foto van het daadwerkelijke artikel getoond. Dat houdt in dat je altijd ontvangt wat je op de foto ziet.

5. Andere exemplaren

Indien er van een artikel meerdere exemplaren beschikbaar zijn, is dit terug te vinden in de zijbalk bij het artikel (of onderaan de pagina op mobiel) onder het kopje "Andere exemplaren". Indien er meerdere exemplaren beschikbaar zijn en je er meerdere wenst te bestellen dien je deze stuk voor stuk in je winkelmandje te doen. Dit omdat elk artikel als uniek (en met een eigen foto) gepresenteerd wordt.

6. Algemene voorwaarden

Veel van deze punten zijn ook terug te vinden in onze algemene voorwaarden. Deze zijn hier integraal terug te vinden

7. Privacyverklaring

Uw en onze privacy is ons veel waard. Daarom kunt u onze privacyverklaring hier lezen.

8. Cookiegebruik

Deze site maakt alleen gebruik van functionele cookies voor het beheer van het winkelmandje en 'flood control', ofwel het tegengaan van misbruik. Derhalve is er geen cookiewall opgenomen.

Neem gerust contact met ons op indien je nog andere vragen hebt.